Virksomhedsoplysninger
E-mail: kundeservice@shavely.dk
Webshop: www.shavely.dk
CVR: 42191531
Hvis du har spørgsmål, står vi klar til at hjælpe dig.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms.
Vi forbeholder os retten til:
- At opdatere priser uden varsel
- At rette eventuelle trykfejl eller prisfejl
- Prisen på tidspunktet for bestilling er den gældende pris.
Betaling
Vi modtager følgende betalingsmetoder:
Visa, Mastercard, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay
Beløbet trækkes først fra din konto, når din ordre er afsendt.
Vi lagrer ikke kortoplysninger.
Levering
Vi leverer med:
DAO, GLS, PostNord
Leveringstid: 1-5 hverdage afhængigt af lagerstatus og transportør.
Fragtpris: På nuværnede tidspunkr tilbyder vi fri fragt, men tager forbehold for ændringer
Hvis en ordre bliver forsinket, vil du blive informeret.
Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal du skrive til os på: kundeservice@shavely.dk
Vigtigt:
Varen skal returneres ubrugt og i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
Hygiejneprodukter som trimmere, børster, kamme, sakse mv. må ikke være brugt, da de ellers ikke kan returneres af hygiejnehensyn.
Returadresse oplyses ved henvendelse
(Returnering sker på egen regning, medmindre andet er aftalt.)
Når varen er modtaget og godkendt, tilbageføres beløbet til samme betalingsmetode som ved købet indenfor 3-7
hverdage.
Reklamation (2 år)
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker produktionsfejl,men ikke:
- Almindelig slitage
- Skader forårsaget ved forkert brug eller manglende vedligeholdelse
Kontakt os på kundeservice@shavely.dk med:
- Beskrivelse af fejlen
- Ordrenummer
- Billeder/video af problemet
Vi hjælper dig hurtigt videre.
Returnering af varer
Ved returnering skal du sørge for forsvarlig emballering.
Vi anbefaler, at du sender med tracking.
Hvis en pakke bortkommer under returtransporten, er det afsenderens ansvar.
Ansvarsbegrænsning
Shavely kan ikke holdes ansvarlig for:
- Indirekte tab
- Følgeskader
- Tab ved driftsstop
Vi leverer produkter til privat brug, ikke professionelt.
Persondata & Cookies
Vi behandler dine oplysninger med respekt.
Læs hele vores privatlivspolitik her:
shavely.dk/pages/privatlivspolitik (du har allerede fået teksten – klar til indsættelse)
Ændringer
Vi kan opdatere disse handelsbetingelser løbende.
De vil altid være tilgængelige på websitet.
11. Lovvalg og værneting
Alle køb hos Shavely er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle uenigheder afgøres af danske domstole.
